Esta traducción está generada por IA; puede haber errores.
Una de las cosas diferentes acerca de nosotros es que cultivamos todo nuestro producto terminado bajo especificación.
No tenemos pedidos comprometidos.
Así que esperamos a que nuestros clientes nos llamen.
Llenamos todo este invernadero y lo enviamos sabiendo que nuestros clientes confiarán en nuestra calidad y que siempre vendrán a nosotros, y vaciaremos el invernadero al final de la temporada.
Soy Dave Van Vugt.
Soy un cultivador, parte de la tercera generación de Van Vugt Greenhouses aquí en Pompton Plains, Nueva Jersey.
Nos esforzamos mucho por tener una buena relación con nuestros clientes.
Todos en la compañía conocen a nuestros clientes.
Nuestros clientes conocen a todas las personas principales.
Pueden comunicarse con cualquiera de ellos, incluidos nuestros conductores, lo cual es un gran aspecto, una excelente manera de construir una relación con ellos.
Para los plugs, que cultivamos para Ball Seed, nuestros clientes son otros invernaderos en el norte de Nueva York, el oeste de Nueva York y Nueva Jersey.
Y luego, con nuestro producto terminado, abastecemos a centros de jardinería independientes.
Nos esforzamos por lograr que todos estén en la misma sintonía aquí y tener una cultura de equipo realmente sólida.
Nos gusta cómo todos nuestros cultivadores están comprometidos con el mismo objetivo, que son los plugs de la más alta calidad.
Mantenemos una comunicación abierta.
Todos nos conocemos muy bien, lo cual es bueno.
A todos los nuevos, tratamos de incluirlos.
Casi lo llamaría un sistema de mentoría informal, donde los empleados con más experiencia pueden, de alguna manera, guiar a los más jóvenes como yo y simplemente impregnar esa cultura en cada uno de nosotros.
Mi nombre es Greg Pohl.
Trabajo para Van Vugt Greenhouses aquí en Pompton Plains, Nueva Jersey.
He estado aquí durante 36 años trabajando con mi suegro, Joe, y mi cuñado, John.
Cultivamos los mejores plugs posibles dando a cada plántula lo que necesita.
Prestamos mucha atención a las necesidades de temperatura, necesidades de pH, cambio de fertilizantes.
Solucionamos cualquier problema que veamos.
Si tenemos un problema, podemos pedir nuevas semillas, empezar de nuevo.
Arreglamos todo lo que podemos para asegurar los mejores plugs.
En cuanto a nuestro producto terminado, nos esforzamos por entregar a tiempo, asegurándonos de que todo, desde el invernadero hasta el cliente, sea tan bueno como lo fue aquí.
Hacemos todo lo posible con nuestros propios camiones de cultivo, lo cual diría que es alrededor del 90%.
Donde no podemos transportar, usamos FedEx o transportistas comunes si es necesario.
Pero, en su mayoría, todo es en nuestros propios camiones calefaccionados.
Para llegar al 100% de cumplimiento de pedidos, tenemos algunas soluciones diferentes.
Un aspecto de tratar con ellos es sembrar extra.
Hacemos aproximadamente, dependiendo de la germinación, alrededor de un 20% de sobre-siembra en la mayoría de nuestros plugs.
Así que siempre tendremos suficiente para corregir y reemplazar si es necesario.
También somos nuestro propio mayor cliente de plugs para todos nuestros productos terminados.
Sembramos muchos plugs.
Y si es necesario, podemos poner a nuestro cliente primero y podemos "tomar prestado" de nosotros mismos, por así decirlo, para abastecer a nuestros clientes.
La automatización en este negocio ha sido increíble, solo viendo cómo ha evolucionado todo.
Al invertir en automatización y en cosas que ayudan con la calidad de la planta, simplemente facilita mucho más nuestro trabajo.
Tenemos un tanque de almacenamiento de agua afuera.
Es muy difícil germinar semillas.
Las plantas son muy sensibles al agua fría.
Así que lo que estamos considerando es poner nuestro tanque de agua dentro de un granero.
De esta manera, podremos calentar un mayor volumen de agua y poder llevar el agua a las plantas mucho más rápido.
Recientemente hemos instalado un nuevo sistema de cinta transportadora para reducir la mano de obra.
También hemos incluido un nuevo sistema de apilado y desapilado de bancos para nuestra gama de plugs.
Eso también ha reducido la mano de obra.
El proveedor adulto Ball nos proporcionó soporte técnico.
Más recientemente, nos han proporcionado asesores técnicos que nos visitan de mes a mes para revisar los cultivos y darnos consejos sobre diferentes cosas que podríamos cambiar para mejorar.
Bueno, ser parte de la tercera generación en Van Vugt Greenhouses es una experiencia realmente interesante.
Sabes, sabiendo que mi abuelo inició el negocio, mi padre lo construyó, y poder estar aquí, ser parte de él, conocer las oportunidades que tenemos por delante en términos de nuestro cliente, y con suerte poder dar mis propias mejoras donde pueda.
Es un gran impulsor para mí y con suerte para toda la compañía.
¡Gracias por mirar!