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Soy Tom Van Wingerden de Van Wingerden Greenhouses en Blaine, Washington.
Administramos este negocio con cinco propietarios y trabajamos estrechamente con Ball Seed como proveedor de oro.
Hemos estado en el suministro de plantas jóvenes con Ball Seed desde alrededor de 1990.
Realmente no estaba mucho en esos días porque solo tenía tres o cuatro años, pero mi padre construyó el negocio con Ball como socio, y realmente nos ayudaron a comenzar y construyeron el negocio para nosotros.
Ha sido un largo viaje, y diría que fuimos uno de los pocos afortunados.
Abordamos nuestro cultivo para nuestros cultivadores como lo haríamos para nuestro propio negocio.
Nuestros objetivos se alinean con los objetivos de nuestros clientes en que queremos un enchufe de calidad, bien enraizado, con parte superior compacta que podamos trasplantar fácilmente.
Cuando se trata de calidad, siempre intentamos tener los ojos de alguien en todos nuestros productos en todo momento.
Tenemos un equipo bien equilibrado que es capaz de compartir ideas y trabajar juntos, lo que realmente ha ayudado.
Y luego, realmente el desafío final es llevarlo al cliente sin que el producto se congele, sin que el producto se caiga, cosas así.
Así que hemos trabajado en nuestro embalaje, hemos trabajado en la cantidad de tiempo que el producto está en una caja, en un camión, fuera de un invernadero.
Nuestro enfoque logístico es siempre la entrega en camión primero.
Si podemos entregarlo en un camión, preferiblemente nuestro propio camión, lo haremos.
También nos asociamos con Mainland Floral y West Coast Floral en Canadá para entregar en camión en todo el oeste de Canadá.
Y si todo lo demás falla, recurrimos a FedEx o Alaska Air u otra aerolínea.
Estamos trabajando hacia un llenado de pedidos al 100% con un par de estrategias diferentes.
La principal en este momento es usar nuestra división de plantas terminadas para apoyar nuestra división de plantas jóvenes, donde podemos aumentar nuestra sobreproducción y consumir mucho de ese excedente con nuestra división de terminados en algo como un cuenco de color o una canasta mixta, y luego ofrecer nuestras mejores bandejas de esa siembra a nuestro cliente de plantas jóvenes.
Muchas de las inversiones que hemos realizado en el último año han sido en el lado del software.
Hemos desarrollado varias piezas de software dentro de nuestro sistema para poder controlar el flujo de productos hacia el invernadero, mejorar la trazabilidad y proporcionar datos que nos ayuden a mejorar la eficiencia en el envío.
Y también hemos invertido en empleados que pueden revisar esos datos de manera rápida y eficiente para que podamos centrarnos en el cultivo de plantas.
Aquí en Van Wingerden, nos preocupamos por el futuro y sabemos que la única forma de asegurar el futuro es invirtiendo o desarrollando lo que ya tenemos.
Soy Roberto Chavarria y soy el gerente de plantas jóvenes para Van Wingerden Greenhouses.
Así que diría que la primera inversión que Van Wingerden está haciendo es enfocarse en contratar a las personas adecuadas para los puestos adecuados y también capacitar a las personas para que podamos transmitir el conocimiento a todos los que trabajan en la cadena.
Hemos estado tratando de mantener a las personas fuera de la oficina y enfocar a las personas y al personal que sabe sobre calidad o está involucrado en todo el proyecto para que estén allí en el invernadero.
Valoro en Ball lo que valoro en nuestro propio negocio: que es un negocio familiar y lo tratamos como tal.
Nos tratan como si fuéramos familia y nosotros los tratamos como si fueran nuestra familia.
Eso se transmite a nuestros clientes, tanto a los clientes de Ball como a los nuestros, y se refleja en cuánto nos preocupamos el uno por el otro también.
Realmente se siente como una verdadera asociación comercial.